Termenii și condițiile platformei Evnyo în conformitate cu GDPR și legislația română de protecție a datelor.
Ultima actualizare: 01/06/2025
*Versiune conformă cu GDPR și Legea nr. 190/2018*
Evnyo este o platformă Software-as-a-Service (SaaS) care permite întreprinderilor mici și mijlocii europene să își gestioneze evenimentele, în special prin trimiterea de invitații prin e-mail și SMS către invitații lor. Evnyo furnizează un serviciu online accesibil prin web, funcționând cu un model de afaceri pay-per-event (plată per eveniment organizat). Evnyo SAS, societate franceză cu sediul social în Franța (în continuare "Evnyo" sau "Furnizorul") acționează ca furnizor de servicii tehnice, oferind instrumente de gestionare a invitațiilor și urmărire a participanților.
Acești Termeni și Condiții definesc cadrul juridic pentru utilizarea platformei Evnyo de către orice Client (organizator profesional de evenimente care utilizează platforma). Prin crearea unui cont sau utilizarea serviciilor Evnyo, Clientul acceptă acești Termeni fără rezerve. Nu este necesară semnătura manuscrisă: acceptarea online (prin clic în timpul creării contului sau înregistrării evenimentului) este suficientă pentru a face contractul obligatoriu.
Notificare Importantă: Evnyo este destinat exclusiv pentru uz business în cadrul activităților B2B sau B2C. Clientul recunoaște că, în consecință, dispozițiile de protecție a consumatorului (cum ar fi dreptul de retragere de 14 zile prevăzut în Legea nr. 296/2004 privind Codul consumului) nu se aplică atunci când Clientul acționează în exercitarea activității sale de afaceri sau profesionale. Clientul acționează în calitate profesională pentru scopuri de afaceri, nu ca consumator în sensul art. 2 lit. a) din Legea nr. 296/2004.
Pentru interpretarea acestor Termeni, următoarele expresii vor avea semnificațiile stabilite mai jos:
Acești Termeni servesc la definirea drepturilor și obligațiilor Evnyo și Clientului referitor la utilizarea platformei. Ei urmăresc să limiteze strict responsabilitatea Evnyo față de Client și terți și să solicite de la Client respectarea legilor aplicabile (în special în materia protecției datelor și comunicațiilor electronice).
Evnyo acordă Clientului un drept de acces și utilizare a platformei ca licență SaaS pentru durata contractului și pentru evenimentele organizate de Client prin platformă. Acest drept este neexclusiv, personal și nu poate fi transferat către terți fără consimțământul Evnyo.
Pentru a utiliza Serviciile, Clientul trebuie să creeze un cont furnizând informații precise și complete (nume companie, numele responsabilului, adresa de e-mail, etc.). Clientul este responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de autentificare. Orice acțiune realizată prin cont este considerată realizată de Client. În cazul utilizării neautorizate a datelor de autentificare, Clientul trebuie să notifice imediat Evnyo.
Acceptarea acestor Termeni și a Contractului de Autorizare a Prelucrării este necesară la crearea contului sau la înregistrarea primului eveniment. Această acceptare electronică are aceeași forță legală ca o semnătură manuscrisă. Clientul recunoaște că Termenii pot fi actualizați de Evnyo în perioada contractuală, cu notificare prealabilă. Utilizarea continuă a Serviciilor după modificări constituie acceptarea Termenilor actualizați. Evnyo se angajează să informeze Clientul despre schimbările materiale cu un preaviz rezonabil (prin e-mail sau notificare pe platformă), cu excepția cazurilor de urgență legală care necesită aplicare imediată.
Clientul este exclusiv responsabil pentru legalitatea bazei sale de date de contact (Invitații). Prin utilizarea Evnyo, Clientul se angajează la respectarea strictă a legilor aplicabile de marketing prin e-mail și SMS, în special GDPR, Legea nr. 190/2018 și Legea comunicațiilor electronice nr. 506/2004. În mod specific:
Pentru a preveni abuzurile și a evita mailing-urile în masă nejustificate, Evnyo aplică limite de volum al invitațiilor per eveniment. În mod implicit, Clienții nu pot trimite mai mult de 150% din capacitatea sau locurile evenimentului în invitații (e-mail sau SMS) prin platformă. Acest plafon previne folosirea platformei de către Clienți pentru contactarea unui număr excesiv nerelatat cu evenimentul real, ceea ce ar putea constitui spam.
De exemplu, dacă un eveniment are capacitate pentru 100 de participanți, Clientul poate invita până la 150 de contacte. Dacă Clientul are nevoie de mai multe invitații (ex. pentru evenimente cu capacitate nelimitată sau distribuție largă), trebuie să contacteze Evnyo pentru a lua în considerare o ridicare controlată a acestei limite. Evnyo își rezervă dreptul, la propria discreție, de a bloca trimiterea invitațiilor peste pragurile autorizate sau de a percepe taxe adiționale pentru trimiterile excesive (conform prețurilor actuale după notificarea Clientului). Pentru încălcările neautorizate ale limitelor, Evnyo poate suspenda Serviciile conform Articolului 4 și/sau poate solicita plata pentru trimiteri adiționale.
Clientul se angajează de asemenea să nu creeze artificial multiple evenimente sau conturi pentru a ocoli restricțiile de trimitere. Orice ocolire detectată va fi considerată încălcare gravă.
Clientul garantează și va despăgubi Evnyo împotriva tuturor consecințelor (costuri, hotărâri, amenzi, daune, onorariile legale, etc.) rezultate din încălcările Clientului ale obligațiilor legale și contractuale stabilite în acești Termeni. În particular, Clientul va prelua complet toate reclamațiile sau procedurile de la Invitați, autoritățile de protecție a datelor (ex. ANSPDCP) sau terți, bazate pe:
Această clauză de despăgubire supraviețuiește terminării acestor Termeni. Evnyo va informa prompt Clientul despre toate reclamațiile sau acțiunile primite pentru a permite Clientului să ia poziție și să preia apărarea, fără prejudicierea dreptului Evnyo de a căuta remediu legal pentru propriul prejudiciu.
Evnyo se angajează să furnizeze Serviciile profesional și cu cele mai bune eforturi. Evnyo va realiza eforturi rezonabile pentru a asigura operarea adecvată a platformei și disponibilitatea în parametrii standard ai serviciului online. Clientul recunoaște că Serviciile pot fi întrerupte ocazional pentru întreținere, actualizări sau probleme tehnice în afara controlului Evnyo. Evnyo se va strădui să programeze întreținerea în momente potrivite și să notifice Clienții despre întreruperile planificate când este posibil.
Evnyo nu va fi responsabil pentru indisponibilitate, încetiniri sau malfuncționări ale Serviciului din cauza rețelelor de telecomunicații sau furnizorilor externi (operatori internet, furnizori de hosting, furnizori de e-mail/SMS, etc.). De asemenea, Evnyo nu este responsabil pentru întreruperile atribuibile forței majore sau cauzelor externe (pene de curent, atacuri malițioase, dezastre naturale, ordine ale autorităților, etc.).
În orice caz, dacă responsabilitatea Evnyo ar fi angajată pentru prejudiciul Clientului din utilizarea Serviciului, daunele recuperabile de Client vor fi strict limitate la sumele efectiv plătite de Client către Evnyo pentru evenimentul sau abonamentul relevant (ex. taxele plătite pentru organizarea evenimentului în cauză). Evnyo nu va fi responsabil pentru daunele indirecte sau imprevizibile suferite de Client, nici pentru pierderea profitului, volumului de afaceri, oportunităților sau prejudiciului reputațional.
Clientul rămâne complet proprietar și responsabil pentru datele importate pe platformă (liste de invitați, conținutul invitațiilor, informații despre evenimente, etc.). Evnyo nu dobândește drepturi de proprietate asupra acestor date. Ca Operator de date, Clientul păstrează responsabilitatea exclusivă pentru legalitatea, calitatea și relevanța datelor personale ale Invitaților procesate prin Evnyo. Evnyo acționează doar ca custode tehnic al acestor date în numele Clientului.
Evnyo nu va fi responsabil pentru distrugerea, pierderea, alterarea sau divulgarea accidentală a Datelor Clientului rezultate din acte sau omisiuni ale Clientului sau persoane care accesează Serviciile prin datele de autentificare ale Clientului. Clientul este responsabil pentru extragerea regulată a backup-urilor de date când o astfel de funcționalitate este disponibilă. Evnyo implementează măsuri de securitate pentru a proteja datele (vezi Contractul de Autorizare a Prelucrării), dar Clientul trebuie să ia precauții corespunzătoare (ex. să nu partajeze datele de autentificare, să exporte listele de invitați când este necesar, etc.).
Dacă Clientul ar folosi Evnyo pentru a procesa categorii de date personale sau pentru scopuri diferite de cele prevăzute în Serviciu (ex. introducerea datelor sensibile sau date nerelatate cu organizarea de evenimente), acest lucru este pe propriul risc. Evnyo nu va fi responsabil pentru consecințele unei astfel de utilizări necorespunzătoare sau neconforme. Evnyo nu este destinat să găzduiască date sensibile sub GDPR (date medicale, opinii politice, etc.) sau informații confidențiale nerelatate cu invitațiile.
Dincolo de cazurile expres menționate, Evnyo nu va fi responsabil pentru prejudiciul rezultat din utilizarea platformei sau incapacitatea de a utiliza platforma, cu excepția cazurilor de neglijență gravă dovedită sau comportament intenționat greșit. Clientul recunoaște că prețurile Evnyo reflectă această distribuție a riscului și limitarea responsabilității.
Nicio parte nu va fi responsabilă față de cealaltă pentru încălcări sau întârzieri cauzate de forța majoră definită de lege și jurisprudență.
Această limitare nu se aplică în cazul neglijenței grave, intenției, încălcării datelor cu caracter personal, sau nerespectării obligațiilor esențiale de securitate.
Protecția datelor personale este centrală pentru preocupările Evnyo. Părțile se angajează la conformitatea cu reglementările aplicabile, în special GDPR și Legea nr. 190/2018.
În utilizarea platformei:
În plus, Evnyo poate procesa anumite date ale Clientului ca Operator de Date separat, în special datele necesare pentru gestionarea relației comerciale cu Clientul (ex. detaliile persoanei de contact a Clientului, istoricul facturării). O astfel de procesare realizată de Evnyo în nume propriu este descrisă în Politica de Confidențialitate Evnyo disponibilă la `/ro/privacy`. Aceasta nu cade sub Contractul de Autorizare a Prelucrării, care acoperă doar procesarea realizată de Evnyo *în numele* Clientului.
Evnyo furnizează o Politică de Confidențialitate detaliată la `/ro/privacy`, explicând datele colectate direct de Evnyo (ex. în timpul navigării pe site-ul web, crearea contului, cookie-uri, etc.), scopurile procesării, drepturile persoanelor vizate și măsurile de protecție în vigoare. Clienții sunt încurajați să revizuiască aceasta pentru a înțelege cum Evnyo procesează datele dincolo de datele Invitaților gestionate în numele Clientului.
Politica de Confidențialitate formează parte din ecosistemul contractual și legal al Evnyo. Este consistentă cu acești Termeni și Contractul de Autorizare a Prelucrării. Pentru conflictele de interpretare privind gestionarea datelor, a se referi la documente în această ordine: (1) Contractul de Autorizare a Prelucrării, (2) Termenii și Condițiile, (3) Politica de Confidențialitate.
În conformitate cu Articolul 28 GDPR, condițiile sub care Evnyo, ca Persoana Împuternicită cu Prelucrarea, procesează datele personale în numele Clientului, sunt definite în Contractul de Autorizare a Prelucrării (Addendum de Protecție a Datelor). Contractul include o tabelă rezumând caracteristicile procesării (natura datelor, scopuri, perioada de reținere, destinatari) precum și angajamentele Evnyo privind securitatea, confidențialitatea, notificarea încălcărilor de date, etc.
Contractul de Autorizare a Prelucrării este încorporat prin referință în acești Termeni. Prin acceptarea Termenilor, Clientul acceptă de asemenea Contractul fără semnătură separată necesară. Contractul este accesibil la `/ro/cap`.
Unde dispozițiile Termenilor intră în conflict cu dispozițiile Contractului de Autorizare a Prelucrării privind protecția datelor personale, dispozițiile Contractului de Autorizare a Prelucrării vor prevala.
Acești Termeni intră în vigoare la acceptarea Clientului în timpul înregistrării (sau prima utilizare a Serviciului) și sunt încheiate pentru durată nedeterminată. Fiecare eveniment organizat prin Evnyo este supus facturării individuale (modelul pay-per-event) conform tarifelor actuale acceptate la comanda evenimentului. Contractul rămâne efectiv în timp ce Clientul menține un cont activ sau folosește Serviciile.
Clientul poate înceta utilizarea Serviciilor și poate solicita închiderea contului în orice moment. Terminarea va avea efect conform condițiilor următoare. Serviciile începute rămân plătibile.
Orice parte poate termina contractul pentru încălcarea gravă a celeilalte părți, neremediată în termen de 30 de zile calendaristice după avizul scris. Totuși, pentru încălcări neremediabile sau încălcări grave ale Clientului (ex. încălcări manifeste ale legilor anti-spam, utilizarea ilegală a platformei, încălcări ale integrității sistemului), Evnyo poate suspenda imediat Serviciile (vezi Articolul 4) și/sau poate termina contractul fără preaviz sau compensație, fără prejudicierea reclamațiilor pentru daune.
La terminare din orice motiv, Clientul rămâne obligat de dispozițiile Termenilor care prin natură supraviețuiesc (cum ar fi clauzele de responsabilitate, despăgubire, protecția datelor, confidențialitate).
După închiderea contului sau sfârșitul contractului, Evnyo va elimina sau va returna datele Clientului (incluzând datele Invitaților) în conformitate cu Contractul de Autorizare a Prelucrării (vezi clauza *Destinația Datelor* în Contractul de Autorizare a Prelucrării).
Evnyo își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni pentru a se adapta la dezvoltările legale, de reglementare, tehnologice sau pentru a adăuga noi funcționalități ale Serviciului. Clienții vor fi informați despre modificările materiale cu cel puțin 30 de zile înainte de implementare, prin e-mail și/sau notificare pe platformă. În această perioadă, Clienții care refuză noile condiții pot termina contractul și închide conturile fără penalitate. După această perioadă, noii Termeni devin aplicabili și obligatorii pentru Clienții care continuă utilizarea Serviciului.
Modificările pur administrative sau legale fără efect negativ asupra drepturilor Clientului (ex. conformitatea cu noua legislație) pot fi aplicate imediat. Evnyo încurajează Clienții să consulte regulat pagina Termenilor.
Acești Termeni sunt guvernați de legea franceză, supusă dispozițiilor obligatorii ale legii române care se aplică din cauza stabilirii sau reședinței Clientului în România (în special în zona protecției datelor sub GDPR și Legea nr. 190/2018). Clientul recunoaște că, ca client de afaceri, acești Termeni nu sunt supuși legislației române de protecție a consumatorului când acționează în exercitarea activității sale de afaceri.
Pentru disputele privind validitatea, interpretarea sau îndeplinirea acestor termeni, Părțile vor încerca rezolvarea amiabilă. La eșecul acordului amiabil în timp rezonabil, disputele vor fi supuse jurisdicției exclusive a tribunalelor franceze, cu excepția regulilor obligatorii de jurisdicție românești.
Fiecare Parte acceptă, în îndeplinirea acestor termeni, comunicarea electronică ca evidență admisibilă (e-mail-uri, loguri de conexiune, înregistrări de sistem) și în general orice înregistrare computerizată a Evnyo privind operațiunile platformei, cu excepția evidenței contrare a Clientului.
Acordul Complet: Acești Termeni, incluzând Contractul de Autorizare a Prelucrării și Politica de Confidențialitate referențiate, constituie acordul complet între Evnyo și Client privind utilizarea Serviciului. Ei înlocuiesc orice acord anterior sau comunicare, scrisă sau orală, pe același subiect.
Divizibilitatea: Dacă orice clauză de aici este declarată nulă sau neexecutabilă de o autoritate competentă, va fi considerată nescrisă dar nu va afecta validitatea altor dispoziții. Părțile vor negocia în bună credință pentru a substitui clauza invalidă cu o clauză validă care să reflecte intenția originală.
Nicio Renunțare: Eșecul Evnyo de a impune orice dispoziție a Termenilor sau încălcarea Clientului în orice moment nu va fi interpretat ca renunțare definitivă la acel drept.
Cesiunea: Contractul nu poate fi cedat sau transferat de Client către terți, total sau parțial, fără autorizarea scrisă prealabilă a Evnyo. Evnyo poate ceda contractul (ex. în restructurare, transferul afacerii sau fuziune) cu condiția să informeze Clientul. Pentru cesiunea către un competitor al Clientului, Clientul poate termina fără compensație.
Contact: Pentru întrebări privind Termenii, Contractul de Autorizare a Prelucrării sau Serviciile, Clienții pot contacta Evnyo la hello@evnyo.com sau prin zona lor de client. Pentru întrebări specifice privind protecția datelor, contactați responsabilul nostru pentru confidențialitate la privacy@evnyo.com. Notificările oficiale trebuie făcute în scris, de preferință prin e-mail cu confirmare de primire electronică, sau prin livrare înregistrată dacă este necesar.
Informații de Înregistrare: MACK, societate franceză cu răspundere limitată cu capital social de 246 389,00 €, sediul social APPARTEMENT 6 2 ALL SAINT MICHEL 59890 QUESNOY SUR DEULE, Registrul Comerțului Lille Métropole 852 895 747, SIRET 85289574700032.
Autoritatea de Protecție a Datelor: Pentru exercitarea drepturilor de protecție a datelor sau reclamații legate, persoanele vizate se pot adresa către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) - www.dataprotection.ro - Bulevardul General Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, 010336 București, România.
Ultima actualizare: 01/06/2025 Legea aplicabilă: Legea franceză (cu dispoziții obligatorii românești) Jurisdicția: Tribunalele franceze (cu excepția regulilor obligatorii românești) Conformitatea: GDPR, Legea nr. 190/2018, Legea comunicațiilor electronice nr. 506/2004